Kopia av Enkla returer och byten

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt från den dag din beställning anländer.

Om du återanvänder originalförpackningen för din retur, kom ihåg att ta bort eller täcka över streckkoden på den ursprungliga fraktetiketten så att det tydligt framgår att paketet är en retur.

Fyll i returformuläret för att komma igång.

Du väljer om du vill ha återbetalning eller byte, och när det är klart får du returinstruktioner via e-post.

Gratis byten

Om du vill byta din vara är det helt gratis.
När vi har mottagit din retur skickar vi ett presentkort via e-post som täcker både varans fulla värde och returfrakten – så att du kan lägga en ny beställning utan extra kostnad.

Ångerrätt

Du har 14 kalenderdagar på dig att ångra ditt köp från den dag du mottagit den sista varan. Om du vill returnera måste du använda vår returetikett, vilket drar av 50 kr från återbetalningsbeloppet. Vår returetikett levereras med försäkrat paket, och du är därför försäkrad om ditt returpaket skulle komma bort under frakten.

Packa dina varor ordentligt och fäst returetiketten på paketet. Paketet kan lämnas på platser som tar emot paket som ska skickas med Postnord.

Innan du skickar tillbaka

• Av hygieniska skäl kan vi inte byta eller returnera trosor. Det är inte heller möjligt att returnera eller byta livsmedel.
• Vi förväntar oss att varan är i samma skick som när vi skickade den.
• Du kan förlora ditt köpbelopp, helt eller delvis, om: Du faktiskt har använt produkten, har eller har märken på produkten, varan luktar rök eller tvättmedel/parfym

Så här använder du dina butikskrediter

Här är en video som visar hur du använder dina butikskrediter:

Dina butikskrediter kan användas för att få rabatt på framtida köp. När du har fått dina butikskrediter kan du använda dem i kassan. Ange koden i rabattkodsfältet så dras beloppet automatiskt av från det totala beloppet.